¿Qué es una empresa basada en datos?
El concepto de Data-Driven Business consiste en adoptar un enfoque holístico para analizar los datos dentro de una empresa con el fin de predecir futuros acontecimientos empresariales. Se trata, pues, de tomar decisiones basadas en hechos y no en intuiciones. Sin embargo, no se trata de generar simples informes o análisis. Data-Driven Business ofrece nuevas posibilidades. Utilizando la tecnología más avanzada para recopilar y procesar datos y métodos estadísticos avanzados basados en el aprendizaje automático y la ciencia de datos, podemos analizar miles de millones de datos en tiempo real y automatizar muchos procesos críticos para la empresa.
¿Por qué introducir este tipo de enfoque en las empresas?
Desde mi punto de vista, el análisis avanzado de datos en las empresas no es una curiosidad futurista reservada a los líderes tecnológicos, sino una necesidad y una etapa natural de desarrollo. Los sistemas informáticos que utilizan las empresas generan y recopilan datos sobre prácticamente todos los ámbitos de la empresa, desde los datos de los clientes hasta el análisis del entorno de mercado. Estos datos encierran un enorme potencial empresarial. Las empresas que no inviertan hoy en soluciones tecnológicas basadas en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial tendrán que hacerlo mañana para evitar quebrar.
Especialmente ahora, con la pandemia de COVID-19, nos enfrentamos a una situación de mercado completamente nueva. Los retos que se avecinan generan la necesidad de conocimientos adicionales, ya que los existentes pueden no ser suficientes para encontrar las soluciones adecuadas. Con ayuda llega Data-Driven Business.
¿En qué sectores funciona mejor el enfoque de negocio basado en datos?
El análisis avanzado de datos y la automatización asociada pueden utilizarse para optimizar una amplia gama de procesos de negocio en empresas de diversos sectores. En 3Soft trabajamos principalmente para clientes de los sectores retail, bancario y manufacturero. Nuestro objetivo es construir un «chasis» tecnológico que respalde los procesos empresariales específicos del cliente. Evaluamos los proyectos ejecutados desde el punto de vista de la optimización del negocio más que de la tecnología aportada.
En el comercio minorista, nuestras plataformas analizan miles de millones de datos de recibos, información sobre miles de productos y docenas de factores específicos del sector para pronosticar las ventas y la demanda.
En el sector bancario, asistimos cada vez más a una tendencia hacia la toma de decisiones automatizada basada en datos. Los bancos se ven obligados a competir con numerosas fintech y hace tiempo que se han convertido en empresas que basan los procesos empresariales clave en el análisis de datos. Nuestros clientes de este sector destinan cada año presupuestos cada vez más elevados a proyectos relacionados con el análisis de riesgos, el scoring de clientes o la optimización de las actividades de marketing.
En la industria manufacturera, ofrecemos soluciones no sólo para el mantenimiento predictivo, sino también en los ámbitos de la optimización de la producción, la gestión de la cadena de suministro o la logística.
¿En qué soluciones tecnológicas basa 3soft la introducción de un enfoque de data-driven business?
En 3Soft diseñamos y lanzamos plataformas analíticas en línea con el concepto de Data Lake. Nos basamos principalmente en la tecnología Hadoop distribuida por Cloudera, líder mundial en el suministro de soluciones modernas de gestión de datos. 3Soft fue la primera empresa de Polonia en unirse al ecosistema de socios de Cloudera en el nivel Silver Status. La asociación con Cloudera complementa nuestra experiencia en gestión de datos con las últimas soluciones tecnológicas.
Nos sentimos muy honrados de que 3Soft forme parte del Programa de Partners de Cloudera – juntos hemos logrado un gran éxito en Polonia y su alto nivel de experiencia añade valor a nuestras soluciones en todos los sectores. Esperamos profundizar nuestra asociación en los próximos años para ofrecer conjuntamente la primera en el sector nube de datos a nivel enterprise».
Christopher Rummel, Regional VP Channel and Alliances EMEA, ClouderaAdemás de las tecnologías relacionadas con la gestión de datos, la disponibilidad de una infraestructura de almacenamiento y procesamiento de datos fiable y flexible proporcionada por la nube es crucial para la escalabilidad y la velocidad de implementación de Data-Driven Business. En este ámbito, 3Soft es socio de Microsoft. Tenemos competencia certificada en Plataforma Cloud y Análisis de Datos.
Las asociaciones con empresas tecnológicas siempre han sido un elemento clave para Microsoft en la construcción de su ecosistema. Junto con nuestros socios, podemos ofrecer a nuestros clientes una gama completa de soluciones para cualquier sector, automatizando y transformando procesos y productos. Esta es la verdadera fuerza del ecosistema que estamos construyendo juntos. Aportar enfoques de Data-Driven Business e Inteligencia Artificial a las empresas tiene un enorme potencial. Estoy encantado de contar con 3Soft entre nuestros socios de Microsoft para apoyar a nuestros clientes en su transformación digital».
Jarosław Sokolnicki, Head of Industry Solutions, Microsoft
¿Cómo trabajan con los clientes?
Nos encontramos con clientes que, aunque creen que los datos que recopilan sus empresas tienen un enorme potencial de negocio, están preocupados por la revolución asociada a la introducción del Data-Driven Business. Dedicamos mucho tiempo a demostrar a nuestros clientes que este enfoque no es una revolución, sino una evolución que aportará rápidamente un valor empresarial tangible y cuantificable. Por eso siempre iniciamos nuestra colaboración con los clientes con talleres interdepartamentales, en los que analizamos las oportunidades en términos empresariales y reflexionamos juntos sobre los datos disponibles y las soluciones tecnológicas. Esto garantiza que el proceso de incorporación de la analítica avanzada de datos a la empresa sea eficaz y medible.
Cabe destacar que la aplicación del concepto Data-Driven Business también es rentable. El análisis de datos no requiere invertir en equipos o maquinaria adicionales para los puntos de venta. En las fases iniciales, la introducción del análisis avanzado de datos no implica grandes gastos en infraestructura tecnológica. Con un desembolso relativamente bajo, se pueden obtener rápidamente beneficios empresariales reales que repercutirán concretamente en la creación de una ventaja competitiva.
¿Qué consejos le da a los clientes que están pensando en implementar la solución Data-Driven Business?
Les recomiendo una reunión en forma de taller con expertos de 3Soft. Esto les permite identificar rápidamente las oportunidades de negocio y planificar los siguientes pasos en el camino hacia la administración de negocio basada en datos.
Enlace a la entrevista (en polaco).
