3Soft lanza el producto OCCUBEE, una plataforma de pronóstico de ventas para el retail basada en la Inteligencia Artificial. Hablamos con Michał Koziara, CEO, 3Soft S.A., sobre el potencial de esta solución.

¿De dónde surgió la idea de la plataforma OCCUBEE?

El impulso para nosotros fue una combinación de tres factores. En primer lugar, nuestros 17 años de experiencia en la creación de sistemas informáticos para los líderes del mercado. En segundo lugar, la megatendencia llamada Data-Driven Business, que es el uso de datos e Inteligencia Artificial en los negocios. En tercer lugar, el hecho de que los retailers y fabricantes de tamaño mediano se enfrentan a los mismos retos que los mayores del mercado, pero necesitan soluciones informáticas preparadas que garanticen una rápida implementación y resultados medibles, sin grandes desembolsos financieros.

¿Para qué sirve OCCUBEE?

Basándonos en los datos y la Inteligencia Artificial, mejoramos el rendimiento de la cadena de suministro: desde el abastecimiento de las tiendas, pasando por los niveles óptimos de existencias para los canales offline y online, hasta los pedidos para los proveedores y los planes de producción. La plataforma OCCUBEE convierte automáticamente los datos de ventas, la información sobre cientos o miles de productos y docenas de factores específicos de retail en valiosos pronósticos de ventas.

La plataforma OCCUBEE convierte automáticamente los datos de ventas, la información sobre cientos o miles de productos y docenas de factores específicos de retail en valiosos pronósticos de ventas.

Los pronósticos de ventas a corto plazo para cada producto y tienda son el punto de partida para la generación automática de listas de picking en los almacenes. Esto asegura un abastecimiento óptimo de la tienda, evitando los out-of-stock y los overstock. Los pronósticos de la demanda a mediano plazo para el mercado se utilizan para garantizar niveles óptimos de existencias, optimizar la logística o el trabajo de almacén y permitir la generación automática de pedidos para los proveedores y la planificación de la producción.

¿En qué se diferencia OCCUBEE de otras soluciones similares?

Aunque el análisis avanzado de datos y la Inteligencia Artificial se han visto como una megatendencia durante varios años, en cuanto a retail son populares principalmente en el e-commerce. Sin embargo, los procesos de gestión de la cadena de suministro de retail en offline siguen basándose en el análisis manual y en Excel.

En el caso de los fabricantes, los planes de producción se basan en los planes de ventas, que se elaboran manualmente, basándose en el historial de ventas y la experiencia de los directivos. A menudo, debido a la escala de la operación y a la falta de acceso a los datos, las decisiones se toman sobre la base de la intuición y no de los hechos.

OCCUBEE permite entrar en un nivel más alto de optimización de procesos – basado en datos e Inteligencia Artificial, automatizamos la toma de decisiones clave para el retail. Nos basamos en los datos que posee cada retailer o fabricante.

OCCUBEE permite entrar en un nivel más alto de optimización de procesos – basado en datos e Inteligencia Artificial, automatizamos la toma de decisiones clave para el retail. Nos basamos en los datos que posee cada retailer o fabricante.

Además, hemos construido OCCUBEE en estrecha colaboración con los retailers y los fabricantes, creando un sistema informático que se adapta a las especificidades del sector y que, por lo tanto, tiene en cuenta los factores clave para el éxito en el mercado. Este enfoque requiere una implementación hábil. Por eso siempre empezamos nuestra cooperación con el equipo del cliente con un taller de negocios y tecnología. En los talleres se analiza la situación actual y los objetivos comerciales. Juntos reflexionamos sobre los datos y procesos disponibles que pueden ser optimizados mediante el uso de la Inteligencia Artificial.

¿Cuáles son los beneficios de usar la plataforma OCCUBEE?

El uso de tecnologías innovadoras para la recopilación y el procesamiento de datos permite automatizar los procesos comerciales clave en la industria de retail y utilizar todo el potencial de los datos. Es más, el análisis de los datos no requiere de inversión en equipo adicional para las tiendas, almacenes y líneas de producción. Con una inversión relativamente baja, se pueden obtener rápidamente beneficios de negocio reales que tendrán un impacto concreto en la creación de una ventaja competitiva.

El análisis de los datos no requiere de inversión en equipo adicional para las tiendas, almacenes y líneas de producción. Con una inversión relativamente baja, se pueden obtener rápidamente beneficios de negocio reales que tendrán un impacto concreto en la creación de una ventaja competitiva.

Estamos hablando aquí no sólo de aumentar las ventas minimizando los out-of-stock, reducir las pérdidas disminuyendo los overstock u optimizando los niveles de existencias, sino también de aumentar la rotación de las mercancías en el almacén, reducir los costos de producción asociados a la necesidad de cambiar las líneas de producción y asegurar el estado requerido de las materias primas y el embalaje.

¿Acaso esta clase de solución no es demasiado revolucionaria?

OCCUBEE no requiere cambios en los procesos de negocio. Por el contrario, modelamos los procesos reales en el sistema. Esto nos permite mejorar las ventas, minimizar las pérdidas y los costos sin introducir cambios revolucionarios.

La puesta en marcha de OCCUBEE no requiere ninguna intervención en los sistemas transaccionales, lo que minimiza el riesgo de implementación y asegura una alta continuidad de las actividades. Los datos se copian a la nube MS Azure y los resultados analizados alimentan los sistemas presentes en la arquitectura del cliente en la oficina central, el almacén y las tiendas.

Al crear OCCUBEE, nos guió la idea de proporcionar a las empresas los beneficios de un sofisticado análisis de datos, sin tener que explorar los secretos de la Inteligencia Artificial, y al mismo tiempo dar un control total sobre los procesos a lo largo de la cadena de suministro.