OGRANICZENIA W KORZYSTANIU Z USŁUG W ODNIESIENIU DO TREŚCI PRZEKAZYWANYCH PRZEZ ODBIORCÓW USŁUGI
Zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065
(Akt o Usługach Cyfrowych, DSA)
I. Definicje
Usługodawca – Occubee S.A. z siedzibą w Katowicach (40–527) przy ul. Gawronów 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001083172, NIP: 954-286-67-00, REGON: 527612815, o kapitale zakładowym 4 299 997,00 zł wpłaconym w całości, e-mail: office@occubee.com, strona internetowa: www.occubee.com
Klient – przedsiębiorca, który korzysta z Usług świadczonych przez Usługodawcę na podstawie zawartej z nim Umowy;
Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie przez Usługodawcę Usług na rzecz Klienta;
Regulamin – regulamin określający warunki i zasady świadczenia Usług, udostępniany Klientowi przed zawarciem Umowy i stanowiący jej integralną część;
Usługi – określone w Umowie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę;
System – oprogramowanie komputerowe pn. „Occubee” służące do zaawansowanej analizy danych biznesowych online, oparte na sztucznej inteligencji, wykorzystujące metody inteligencji obliczeniowej do analizy danych w celu automatyzacji procesów biznesowych, ułatwienia podejmowania decyzji operacyjnych i strategicznych oraz planowania prawidłowego rozwoju biznesu, udostępniane za pośrednictwem sieci Internet w modelu usługowym Software as a Service (SaaS);
Użytkownik lub Użytkownik końcowy – osoba, która na podstawie zawartej przez Klienta Umowy, jest upoważniona do korzystania z Usług, posiadająca dostęp do Systemu nadany przez Klienta.
II. Rola usługodawcy
Usługodawca udostępnia System online umożliwiający Klientowi oraz Użytkownikom przekazywanie treści, w tym również pomiędzy Użytkownikami danego Klienta, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie oraz Regulaminie. Udostępnienie Systemu nie oznacza, że Usługodawca posiada wiedzę o treściach przekazywanych przez Klienta i Użytkowników. W przypadku stwierdzenia lub podejrzenia niezgodności treści z przepisami prawa, postanowieniami Umowy lub Regulaminu, Usługodawca podejmuje opisane poniżej działania w celu wykrycia i usunięcia takich treści.
III. Środki zaradcze
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do moderowania treści, które Klient lub Użytkownicy Końcowi wprowadzają do Systemu lub opracowują korzystając z Systemu i przechowują w infrastrukturze Systemu, jeżeli naruszają one przepisy prawa powszechnie obowiązującego, postanowienia Umowy, Regulaminu lub dobre obyczaje. Moderacja treści może odbywać się w sposób zautomatyzowany lub manualny.
- W przypadku, gdy dana treść narusza lub istnieje uzasadnione podejrzenie, że może naruszać przepisy prawa powszechnie obowiązującego, postanowienia Umowy, Regulaminu lub dobre obyczaje, Usługodawca może podjąć środki, które:
- wpływają na dostępność, widoczność lub osiągalność takich treści, na przykład poprzez ich usunięcie lub zablokowanie dostępu do nich, lub
- wpływają na możliwość przekazywania takich treści przez Użytkownika, w tym poprzez zawieszenie lub zamknięcie konta Użytkownika.
IV. Czynności sprawdzające
Usługodawca może z własnej inicjatywy podejmować czynności sprawdzające lub inne działania mające na celu wykrycie, identyfikację oraz usunięcie lub uniemożliwienie dostępu do treści naruszających przepisy prawa powszechnie obowiązującego, postanowienia Umowy, Regulaminu lub dobre obyczaje.
V. Zgłaszanie nielegalnych treści
- Usługodawca udostępnia narzędzia umożliwiające zgłaszanie nielegalnych treści drogą elektroniczną. W celu dokonania zgłoszenia konieczne jest wypełnienie odpowiedniego formularza, w tym uzupełnienie wszystkich pól oznaczonych jako obowiązkowe.
- Usługodawca poinformuje zgłaszającego o przyjęciu zgłoszenia oraz o podjętej decyzji bez zbędnej zwłoki, pod warunkiem posiadania danych kontaktowych zgłaszającego w formie elektronicznej.
- Usługodawca może, po uprzednim ostrzeżeniu, czasowo zawiesić możliwość dokonywania zgłoszeń przez osoby lub podmioty, które wielokrotnie dokonują oczywiście bezzasadnych zgłoszeń.
VI. Moderowanie treści
- W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do legalności treści przekazanej przez Klienta lub Użytkownika — tj. podejrzenia, że treść jest sama w sobie nielegalna lub odnosi się do działań niezgodnych z prawem — Usługodawca może zażądać od Klienta lub Użytkownika przedstawienia stosownych wyjaśnień lub dowodów potwierdzających legalność danej treści. W tym celu Usługodawca wyznaczy odpowiedni termin na złożenie wyjaśnień, nie krótszy niż 7 dni.
- W przypadku niezłożenia wyjaśnień lub nieprzedłożenia dowodów w wyznaczonym terminie, lub
gdy złożone wyjaśnienia lub przedłożone dowody okażą się niewystarczające do rozwiania wątpliwości, Usługodawca może usunąć daną treść lub uniemożliwić dostęp do niej. - Klientowi przysługuje prawo do odwołania się od decyzji Usługodawcy, zgodnie z zasadami określonymi w pkt XVI Regulaminu.
VII. Zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika
- W przypadku, gdy działania Klienta lub Użytkownika naruszają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, postanowienia Umowy, Regulaminu lub dobre obyczaje, Usługodawca może, za pośrednictwem poczty elektronicznej, wezwać Klienta lub Użytkownika do usunięcia takich treści oraz zaprzestania naruszeń, pod rygorem zawieszenia lub zamknięcia konta Użytkownika.
- W przypadku powtarzających się lub istotnych naruszeń, Usługodawca może zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika. O takiej decyzji Klient i Użytkownik zostaną poinformowani drogą elektroniczną, wraz ze wskazaniem przyczyn zawieszenia lub zamknięcia konta.
- Założenie nowego konta dla Użytkownika, którego konto zostało zawieszone lub zamknięte, a także umożliwienie takiemu Użytkownikowi korzystania z innego konta, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.
- Klientowi przysługuje prawo do odwołania się od decyzji Usługodawcy zgodnie z postanowieniami pkt XVI Regulaminu.
- Niezależnie od zastosowania przez Usługodawcę powyższych środków, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania i zaniechania, a także działania i zaniechania Użytkowników związane z korzystaniem z Systemu. W szczególności może ponosić odpowiedzialność odszkodowawczą wobec Usługodawcy, innych Klientów lub Użytkowników.
