I. Definicje
Administrator – Occubee S.A. z siedzibą w Katowicach (40–527) przy ul. Gawronów 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001083172, NIP: 954-286-67-00, REGON: 527612815, o kapitale zakładowym 799 997,00 zł wpłaconym w całości, e-mail: marketing@occubee.com, strona internetowa: www.occubee.com
Lead Magnet – Treści oferowane bez opłaty pieniężnej w zamian za zgodę na otrzymywanie informacji o charakterze handlowym lub marketingowym.
Newsletter – Treści dostarczane bez opłaty pieniężnej w ramach biuletynu informacyjnego wysyłanego na podany przez Użytkownika elektroniczny adres kontaktowy.
Regulamin – niniejszy Regulamin, który określa zasady dotyczące korzystania z Usług.
Treści – wszelkie informacje, pliki tekstowe, dźwiękowe, graficzne, oprogramowanie, kod, funkcje i inne materiały.
Usługi – udostępnianie Treści na stronie internetowej pod adresem: occubee.com oraz powiązane z tą stroną produkty i usługi, takie jak Newsletter i Lead Magnet.
Użytkownik – osoba korzystająca z Usług.
II. Postanowienia wstępne
- Regulamin określa warunki i zasady świadczenia Usług.
- Warunkiem korzystania z Usług jest zapoznanie się i akceptacja postanowień Regulaminu.
- Świadczenie Usług odbywa się na podstawie umowy zawartej pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem w oparciu o Regulamin. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania postanowień́ Regulaminu i dodatkowych warunków dołączonych do poszczególnych Usług.
- Postanowienia Regulaminu znajdują zastosowanie w takim zakresie, w jakim nie pozostają one w sprzeczności z postanowieniami dodatkowych warunków dołączonych do poszczególnych Usług.
III. Rodzaje i zakres świadczonych Usług
- Na podstawie umowy zawartej z Użytkownikiem, Administrator świadczy na rzecz Użytkownika Usługi polegające na:
- możliwości korzystania z Treści dostępnych publicznie w ramach Usług,
- możliwości subskrypcji Newslettera,
- możliwości korzystania z Treści typu Lead Magnet.
- Szczegółowy zakres świadczonych Usług mogą określać dodatkowe warunki dołączone do poszczególnych Usług.
IV. Zawarcie umowy
Użytkownik zawiera umowę o świadczenie określonej Usługi poprzez przystąpienie do korzystania z niej. W przypadku niektórych Usług może to oznaczać konieczność wypełnienia i przesłania odpowiedniego formularza dostępnego w ramach Usług i kliknięcia w link aktywacyjny otrzymany na podany przez Użytkownika elektroniczny adres kontaktowy.
V. Świadczenie Usług
- Administrator zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością, na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie.
- Administrator zastrzega sobie prawo do czasowych przerw lub ograniczenia dostępności Usług ze względów technicznych lub technologicznych (prace konserwatorskie), a także w innych uzasadnionych przypadkach.
- Administrator może wykonywać swoje zobowiązania przy pomocy swoich kontrahentów, na co Użytkownik wyraża zgodę.
VI. Własność intelektualna
- Treści takie jak utwory, oznaczenia i znaki towarowe udostępniane w ramach i w celu świadczenia Usług korzystają z ochrony przewidzianej przepisami prawa.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania praw własności intelektualnej Administatora i jego partnerów, z których to praw Administrator korzysta na podstawie odpowiednich pozwoleń.
- Niektóre Usługi mogą pozwalać Użytkownikowi na przesyłanie lub udostępnianie własnych Treści. Użytkownik gwarantuje, że Treści przesyłane przez niego w ramach Usług nie będą naruszać praw osób trzecich. Administrator pełni w stosunku do takich Treści funkcję hostingodawcy. Administator zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści z Usługi, jeżeli narusza ona warunki świadczenia Usług, przepisy prawa lub zostanie uznana za nieodpowiednią.
- Przesyłając, udostępniając lub publikając Treści w ramach Usług, Użytkownik przyznaje Administratorowi ogólnoświatowe, niewyłączne, nieodpłatne i nieograniczone czasowo upoważnienie do korzystania z takich Treści, modyfikowania, powielania, rozpowszechniania, publicznego udostępniania oraz tworzenia na ich podstawie opracowań i korzystania z nich w powyższym zakresie, z możliwością udzielania dalszych praw na rzecz innych osób, w szczególności na potrzeby świadczenia Usług, ulepszania produktów i usług, opracowywania nowych produktów i usług oraz promocji działalności Administratora.
- W razie wątpliwości żadne z warunków świadczonych Usług nie powinno być interpretowane w ten sposób, że stanowi ono podstawę do przyznania Użytkownikowi jakichkolwiek praw własności intelektualnej. Administrator zastrzega sobie wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane Użytkownikowi. Administratorowi przysługują wyłączne prawa w odniesieniu do Usług, w tym wszystkich ich elementów, know-how i innych Treści udostępnianych w ramach Usług, w tym także wszelkie prawa własności intelektualnej z nimi związane, z wyjątkiem dóbr do których prawa przysługują osobom trzecim (w szczególności podlegających licencji typu open-source).
VII. Warunki korzystania z Usług
- Wszystkie Treści oferowane w ramach Usług przeznaczone są do niekomercyjnego użytku. Użytkownik może korzystać z tych Treści wyłącznie dla własnych potrzeb informacyjnych lub innych działań przewidzianych przepisami prawa.
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów prawa w związku z korzystaniem z Usług. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika Treści o charakterze bezprawnym.
- Użytkownik nie może podejmować jakichkolwiek działań polegających na:
- modyfikowaniu, powielaniu, rozpowszechnianiu, publicznym udostępnianiu Treści lub Usług oraz tworzeniu na ich podstawie opracowań;
- podejmowaniu prób odtwarzania, dekompilacji lub dezasemblacji kodu;
- uzyskiwaniu nieautoryzowanego dostępu do naszych Treści lub Usług;
- uzyskiwaniu dostępu do Treści lub Usług za pomocą automatycznych środków do gromadzenia i przetwarzania danych, takich jak roboty lub scrapery;
- zakłócaniu prawidłowego funkcjonowania Usług, w szczególności poprzez działania mogące osłabić lub naruszyć bezpieczeństwo, integralność lub wydajność Usług;
chyba że zostanie to wyraźnie dozwolone przez Administratora lub jest to dopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.
VIII. Odpowiedzialność Administratora
- Jeżeli Użytkownik jest konsumentem z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii (UK) lub Szwajcarii (CH) niniejsze postanowienia nie naruszają uprawnień i obowiązków przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa. W ramach swoich zobowiązań względem konsumentów ponosimy odpowiedzialność za niezgodność treści lub usługi cyfrowej z umową, jeżeli zostanie ona wykryta:
- w przypadku transakcji jednorazowych, takich jak pobranie ebooka – w ciągu 2 lat od dostarczenia treści lub usługi bądź dłużej zgodnie z obowiązującymi przepisami;
- w przypadku dostarczania treści lub usług cyfrowych w sposób ciągły, takich jak w ramach subskrypcji – w dowolnym momencie w trakcie dostarczania treści lub usługi.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługi i Treści przeznaczone są jedynie do celów informacyjnych i nie powinny stanowić wyłącznej podstawy do podejmowania decyzji gospodarczych. W związku z powyższym Administrator i jego partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne szkody, w tym straty, poniesione w związku z korzystaniem z Usług i Treści.
- Odpowiedzialność Administratora za szkody poniesione przez Użytkownika w związku ze świadczeniem Usług realizowana jest po przeprowadzeniu procedury reklamacyjnej i wyczerpuje się w obowiązku odszkodowawczym.
- W maksymalnym zakresie dozwolonym przez przepisy obowiązującego prawa, oferowane Usługi i Treści dostarczane są w stanie „takim, jaki jest”, bez jakichkolwiek zapewnień, rękojmi lub gwarancji. Administrator, inni dostawcy Treści oraz licencjodawcy nie udzielają żadnych gwarancji, rękojmi ani zapewnień (ustnych ani pisemnych) i wyłączają wszystkie dorozumiane, ustawowe oraz inne reżimy odpowiedzialności w tym zakresie, w szczególności co do rękojmi za wady fizyczne i prawne, wynikające z praktyk handlowych, przebiegu transakcji, negocjacji, w tym przydatności do określonego celu lub spełnienia wymagań Użytkownika, satysfakcjonującej jakości, tytułu do produktów oraz nienaruszalności praw osób trzecich. Administrator, inni dostawcy Treści oraz licencjodawcy nie gwarantują, że korzystanie z Usług lub ich działanie będzie bezpieczne, nieprzerwane, wolne od szkodliwego oprogramowania lub błędów, ani że Usługi będą funkcjonować lub działać w połączeniu z jakimkolwiek innym produktem, oprogramowaniem, infrastrukturą.
- Całkowita wartość odpowiedzialności Administratora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, nie przekroczy sumy kwot zapłaconych Administratorowi przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług w ciągu 12 miesięcy poprzedzających powstanie naruszenia albo kwoty 50 EUR (w zależności od tego, która z powyższych kwot jest wyższa).
IX. Odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu oraz powstrzymania się od jakichkolwiek działań, które są niezgodne z prawem lub mogą doprowadzić do naruszenia prawa w związku z korzystaniem z Usług.
- W zakresie, w jakim poniższe roszczenia lub odpowiedzialność wynikają lub związane są z naruszeniem przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług praw osób trzecich, postanowień zawartej z Administratorem Umowy, Regulaminu lub obowiązującego prawa, Użytkownik zobowiązuje się bronić Administratora i osoby działające w jego imieniu przed: (i) roszczeniami osób trzecich z tytułu naruszenia przysługujących tym osobom praw, w szczególności w zakresie dóbr osobistych, ochrony danych osobowych, tajemnicy przedsiębiorstwa, praw autorskich, patentów, wzorów przemysłowych, znaków towarowych, innych praw własności intelektualnej, (ii) odpowiedzialnością z tytułu naruszenia porządku prawnego wobec organów władzy publicznej, w tym organizacji międzynarodowych. Użytkownik zobowiązuje się zrekompensować Administratorowi i osobom działającym w jego imieniu poniesione w związku z ww. roszczeniami lub odpowiedzialnością szkody oraz koszty postępowań, w tym honoraria doradców prawnych i ekspertów, jak również nałożone kary finansowe.
- Jeżeli Użytkownik zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa Użytkownik nie może przyjąć na siebie takiego zobowiązania, jego odpowiedzialność w powyższym zakresie będzie regulowana na zasadach ogólnych.
X. Dodatkowe reguły dotyczące konsumentów z EOG/UK/CH
- Jeżeli Użytkownik jest konsumentem z EOG/UK/CH, przysługuje ci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez konieczności podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy musisz poinformować nas o tym na adres podany w pkt 1 Regulaminu. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego do Regulaminu wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Odstąpienie od umowy nie zwalnia Cię jednak z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku, jak również usług, które zostały w pełni wykonane, jeżeli rozpoczęto spełnianie świadczenia za zgodą konsumenta, a konsument potwierdzi zrzeczenie się swojego prawa do odstąpienia zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa, podczas gdy zostanie poproszony o to podczas zakupu.
- Konsumentom z EOG/UK/CH może przysługiwać także prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zgodności oferowanych treści lub usług cyfrowych z umową. Zasady korzystania z takich uprawnień regulują odpowiednie przepisy prawa, w tym dyrektywa (UE) 2019/770. Możesz skorzystać ze swoich praw informując nas o tym na adres podany w pkt 1 Regulaminu.
- Szczegółowe warunki korzystania z uprawnień przewidzianych dla konsumentów z EOG/UK/CH mogą się różnić w zależności od rodzaju świadczonych Usług. Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich uprawnień skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.
- Jeżeli nie będziesz usatysfakcjonowany sposobem rozstrzygnięcia Twojej sprawy, jako konsument z EOG/UK/CH możesz skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów (ADR), które polegają na pozasądowym procesie prowadzonym przez niezależną stronę trzecią, która ma pomóc w osiągnięciu porozumienia. Jeżeli jesteś konsumentem z EOG możesz także skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej (platforma ODR). Platforma ODR zapewnia narzędzie online, które ułatwia rozstrzyganie sporów pomiędzy konsumentami a sprzedawcami internetowymi. Platforma ODR dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
XI. Wymagania techniczne i szczególne zagrożenia
- Do korzystania z Usług nie jest zasadniczo wymagane spełnienie szczególnych warunków technicznych. W większości sytuacji wystarczające będzie dysponowanie:
- aktualną wersją przeglądarki internetowej z włączoną obsługą skryptów JavaScript i plików cookies;
- stabilnym połączeniem z siecią Internet; oraz
- aktywnym kontem do korespondencji elektronicznej.
- Niektóre Treści mogą wymagać zainstalowania dodatkowego standardowego oprogramowania do odtwarzania określonych multimediów. Przykładowo do odtwarzania plików DOC, PDF, MP4, MOV może być wymagane posiadanie odpowiedniego odtwarzacza multimedialnego lub czytnika plików.
- Oferowane Usługi podlegają standardowemu ryzyku związanemu z usługami online, takiemu jak ingerencja osób trzecich w transmisję informacji, otrzymywanie niezamówionej informacji handlowej (spam) lub zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem. Administrator zaleca zaopatrzenie się w aktualne oprogramowanie antywirusowe i firewall oraz bieżące aktualizowanie oprogramowania.
XII. Rozwiązanie umowy
- Umowa obejmująca świadczenie określonych Usług ulega rozwiązaniu:
- na skutek upływu okresu, na jaki została zawarta (w przypadku umowy zawartej na czas określony),
- w wyniku wypowiedzenia umowy przez Użytkownika lub Administratora,
- na skutek zaistnienia innych okoliczności określonych w przepisach prawa lub umowie.
- Niezależnie od powyższego, Administratorowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Użytkownik:
- narusza postanowienia umowy (np. korzysta z Usług w sposób niedozwolony); lub
- narusza powszechnie obowiązujące przepisy prawa lub prawa osób trzecich (np. narusza prawa własności intelektualnej Administratora lub innych osób); lub
- wymagają tego obowiązujące przepisy prawa bądź jest to konieczne ze względu na ochronę praw lub interesów Administratora lub innych osób (np. w związku z decyzją wydaną przez właściwe organy).
- W przypadkach, o których mowa powyżej rozwiązanie umowy nastapi co do zasady automatycznie z momentem dokonania naruszenia. Administratorowi przysługuje prawo do podjęcia dodatkowych działań, w szczególności poprzez zablokowanie dostępu Użytkownika do Usługi.
- Użytkownik może ponadto wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie poprzez poinformowanie Administratora na adres podany na początku Regulaminu. W przypadku niektórych Usług, Administrator zapewnia także możliwość rezygnacji za pośrednictwem interaktywnego formularza dostępnego w ramach danej Usługi.
- Po wypowiedzeniu umowy Użytkownik nie będzie uprawniony do dalszego korzystania z oferowanych Treści lub Usług. Wypowiedzenie umowy nie zwalnia Użytkownika z zobowiązań powstałych przed wypowiedzeniem, w tym obowiązku zapłaty ewentualnego wynagrodzenia proporcjonalnie do czasu trwania Usługi.
XIII. Opłaty
- W przypadku, gdy określone Usług świadczone są za wynagrodzeniem, Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłat za świadczone Usługi w wysokości i na zasadach określonych w zawartej z Administratorem umowie, o czym zostanie wyraźnie poinformowany przed jej zawarciem.
- W przypadku Usług Lead Magnet, jeżeli Użytkownik nie chce wyrazić zgody na otrzymywanie informacji o charakterze handlowym lub marketingowym, może dokonać zakupu Treści, płacąc za nie indywidualnie określoną przez Administratora cenę. Aby skorzystać z takiej możliwości Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem.
XIV. Reklamacje
- W wypadku uznania przez Użytkownika, że doszło do niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi, błędnego dokonania rozliczeń przez Administratora lub w przypadku innych zastrzeżeń dotyczących Usługi, Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji.
- Reklamacja powinna zawierać:
- oznaczenie Użytkownika;
- imię i nazwisko oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej reklamację;
- określenie przedmiotu reklamacji;
- przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację, tj. możliwie dokładnego opisu nieprawidłowości wraz z czasem i miejscem ich wystąpienia;
- ewentualne wskazanie pożądanego sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
- Reklamacja może być złożona pisemnie na adres podany na początku Regulaminu bądź e-mailowo na adres: marketing@occubee.com
- Rozpatrzenie reklamacji nastąpi w najszybszym możliwym terminie, jednak nie dłuższym niż 30 dni od dnia jej doręczenia Administratorowi. W przypadku konsumentów z EOG/UK/CH reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni.
- Odpowiedź na reklamację jest udzielana pisemnie lub e-mailowo, na adres wskazany w treści reklamacji.
XV. Postanowienia końcowe
- Przeniesienie praw lub obowiązków wynikających z umowy, w tym dokonanie przelewu wierzytelności przez Użytkownika na inny podmiot, wymaga pod rygorem nieważności uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
- Administrator może przenieść prawa lub obowiązki wynikające z umowy, w przypadku reorganizacji, zmiany struktury właności lub sprzedaży wszystkich lub znacznej części aktywów związanych z Usługami, bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody Użytkownika.
- Umowa oraz Regulamin podlegają prawu polskiemu.
- Wszelkie spory wynikające lub związane z umową strony będą próbowały rozwiązać polubownie. W razie braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, strony poddadzą spór pod rozstrzygnięcie właściwego ze względu na każdoczesną siedzibę Administratora polskiego sądu powszechnego. Strony wyłączają zastosowanie Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG), jak również wszelkie inne podobne regulacje w zakresie warunków transakcji o charakterze międzynarodowym.
- W przypadku konsumentów z EOG/UK/CH zastosowanie znajdują także przepisy obowiązujące w państwie, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Niniejsze warunki nie pozbawiają konsumentów ochrony przyznanej mu na podstawie takich przepisów.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo: (i) wdrożenia nowych Usług lub (ii) zmiany dotychczas świadczonych Usług, zmiany Regulaminu lub dodatkowych warunków świadczenia Usług, w szczególności z przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych, takich jak:
- dostosowanie Usług do nowych technologii, oczekiwań biznesowych lub sytuacji panującej na rynku;
- dostosowanie Usług do nowych regulacji prawnych, orzecznictwa, wykładni, stanowiska organów lub oczekiwań społecznych;
- zapobieganie ryzyku nadużycia lub wyrządzenia szkody, naruszenia przepisów prawa lub praw osób trzecich oraz zapewnienie bezpieczeństwa.
- Administrator powiadomi Użytkownika o wszelkich zmianach poprzez opublikowanie nowych warunków na stronie internetowej lub z wykorzystaniem innych, odpowiednich kanałów komunikacji. Dalsze korzystanie z Usług przez Użytkownika będzie traktowane jako akceptacja nowych warunków.
- Konsumenci z EOG/UK/CH, w przypadku zmiany treści lub usług cyfrowych, które będą miały negatywny wpływ na dostęp do lub korzystanie z takich treści lub usług, innej niż nieistotna, mają prawo do rozwiązania umowy w terminie 30 dni od otrzymania informacji lub od momentu zmiany takiej treści lub usługi, w zależności od tego, co nastąpiło później. Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy Administrator zapewni możliwość zachowania takich treści lub usług przez Użytkownika bez takiej zmiany.
- Zmiana adresów URL zawartych w umowie lub Regulaminie, jak również lokalizacji treści i dalszych informacji lub zasobów, do których łącza znajdują się na stronach dostępnych pod tymi adresami URL nie stanowi zmiany warunków. Strony będą związane warunkami w brzmieniu uwzględniającym ww. zmiany.
- Postanowienia, z których charakteru wynika, że mają mieć zastosowanie także po wygaśnięciu lub rozwiązaniu umowy, pozostają w mocy po wygaśnięciu lub rozwiązaniu umowy z jakiegokolwiek powodu.
- W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu lub obowiązującej umowy, z mocy prawa lub ostatecznego albo prawomocnego orzeczenia jakiegokolwiek organu lub sądu, zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność. Postanowienia nieważne lub nieskuteczne zostaną niezwłocznie zastąpione postanowieniami ważnymi w świetle prawa i w pełni skutecznymi, które wywołają skutki prawne zapewniające możliwie zbliżone do pierwotnych korzyści gospodarczych i wizerunkowych dla każdej ze stron.
- Regulamin został sporządzony w języku polskim i przetłumaczony na inne języki dostępne na stronie. W razie rozbieżności wiążąca jest polska wersja językowa.
- Obecna wersja Regulaminu zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje.